Sony make.believe

PlayStation szerviz
Dátum: 02 05 2011
Tájékoztatás Sony PlayStation 2, PlayStation 3 és PlayStation Portable készülékkel rendelkező ügyfelek részére!


Az elmúlt évek tapasztalata azt mutatja, hogy a PlayStation készülékek javítási átfutási ideje az egyik legjelentősebb elégedetlenségi forrás az ügyfeleink részéről. Ennek oka az, hogy készülékeket az országon belül is szállítani kellett, valamint a tényleges javítás miatt minden készüléket külföldre kellett küldeni, ami a gyakorlatban azt eredményezte, hogy egy javítás akár 1,5-2 hónapig is elhúzódhatott. További késleltető tényező az, hogy a készülékek belső elektronikai és szoftver felépítése nagyon bonyolult, javításuk és tesztelésük meglehetősen időigényes és nagy műszaki, technikai felkészültséget igénylő folyamat.

Mivel számunkra kiemelt fontosságú, hogy vásárlóink mind a termékeinkkel, mind pedig a hozzájuk kapcsolódó szolgáltatásokkal elégedettek legyenek, ezért a javítás helyett 2011. május 2-től bevezetjük a felújított készülékre történő csere eljárást. A cserét úgynevezett gyári felújításon átesett készülékekkel tudjuk megoldani. Ezek a készülékek mind műszaki, mind esztétikai ill. kozmetikai jellemzőiket tekintve megfelelnek egy új készüléknek, köszönhetően a gyári felújítási eljárás szigorú feltételeinek. Az ilyen készülékek minden hibás alkatrészét és burkolatát eredeti, új alkatrészre cseréltük ki, és az új készülékekkel azonos műszaki és minőségi tesztelésnek vetettük alá.

A garanciális esetben meghibásodott készülékek esetében a csereként biztosított felújított készülékre egy év garanciát biztosítunk, ezzel is nyomatékosítva azt, hogy a felújított készülékek minősége azonos egy új készülék minőségével.

A felújított készülékre történő csere a PlayStation készülékeket központilag kezelő márkaszervizünkben –
Hireltech Kft. 1091 Budapest, Mihálkovics u. 18.
Tel.: 06-1-215-1965, 06-70-638-4528,
Nyitva tartás hétfőtől csütörtökig: 9:00-17:00, pénteken 9:00-16:00
– a csere készülék rendelkezésre állása esetén azonnal lehetséges, más márkaszervizeinkben a csere ideje egy-három munkanapot vesz igénybe.

PS3 készülékek esetében a beépített merevlemezen található tartalmakért nem vállalunk felelősséget, valamint nem tudjuk a rajta tárolt adatokat átmásolni a kicserélt készülékben található merevlemezre. A PS3 készülék használata során célszerű rendszeres időközönként biztonsági mentést készíteni a merevlemez tartalmáról!

A márkaszervizeink elérhetősége:

Budapest - Hireltech Kft

1092 Budapest Mihálkovics út 18.
www.hireltech.hu
Telefon: +36 (1) 215 1965
+36 (70) 638 4528
+36 (1) 4560691
Fax: +36 (1) 215 1965
hireltec@t-online.hu

Debrecen - Szigi-Vill Bt.
4026 Debrecen Darabos u 18.
Telefon: +36 (52) 413 406
Fax: +36 (52) 319 810
szigi-vill@t-online.hu

Győr - Gelka-Privát Kft.

9024 Győr Lajta út 15.
Telefon: +36 (96) 411 444
Fax: +36 (96) 427 106
gelkapr@digikabel.hu

Kecskemét - Elektro Record Kfc.
6000 Kecskemét Arany János út 6.
www.elektrorecord.hu
Telefon: +36 (76) 484 939
Fax: +36 (76) 484 635
elektrorecord@t-online.hu


Miskolc - Rádió Televízió szerviz P és T Kft.
3535 Miskolc Kis-Hunyad út 52.
Telefon: +36 (46) 340 293
Fax: +36 (46) 506 129
rtvservice@chello.hu

Szeged - Transcommers Kft.

6725 Szeged Budapesti út 8.
www.transcommers.hu
Telefon: +36 (62) 548 540
Fax: +36 (62) 421 674
service@transcommers.hu

Székesfehérvár - Videoton Szerviz Kft.
8000 Székesfehérvár, Berényi út 72-100.
Telefon: +36 (22) 533 680
Fax: +36 (22) 533 699
toth.tibor@szerviz.videoton.hu

Szekszárd - Ekron Kft.
7100 Szekszárd Rákóczi út 31.
www.ekronkft.eu
Telefon: +36 (74) 510 704
Fax: +36 (74) 510 705
ekron@ekronkft.eu

Szolnok - Infotech Kft
5000 Szolnok Ostor út 2.
Telefon: +36 (56) 343 185
Fax: +36 (56) 378 881
smd@t-online.hu

Szombathely - H&K Elektronika

9700 Szombathely Puskás Tivadar út 7.
www.hk.hu
Telefon: +36 (94) 512 707
Fax: +36 (94) 512 705
szerviz@hk.hu

Veszprém - Hídy Szerviz Kft.
8200 Veszprém Rózsa u.15.
Telefon: +36 (88) 568 551
Fax: +36 (88) 782 296
hidyszerviz.kft8@upcmail.hu







Összes hír